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常見問題解答

天河電子將秉持“精品意識,精誠服務;安全高效,節(jié)能環(huán)保;顧客滿意,持續(xù)改進”的管理方針,向客戶提供專業(yè)的全方位貼心服務。

與雷達設備進行對接時,無法與提供的協(xié)議文檔對應

由于不同應用場景,雷達設置運行參數(shù)有所不同,會導致輸出數(shù)據(jù)格式有所區(qū)別,如有類似情況,請與我公司技術支持聯(lián)系。

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雷達已經(jīng)啟動,可以ping通設備,但LadarSet無法搜索到設備

LadarSet搜索設備功能使用的組播協(xié)議,當無法正常搜索設備時,需要確認以下情況
1) 計算機與設備連接是否通過了路由,一般組播協(xié)議無法過路由;
2) 計算機防火墻是否關閉,或者LadarSet是否已經(jīng)授權通過防火墻;
3) 計算機是否開啟多個網(wǎng)卡,包括虛擬網(wǎng)卡,如有類似情況,請暫時關閉或禁用其他網(wǎng)卡設置;
如以上請均正常,請重啟計算機再嘗試搜索。

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